นโยบายความเป็นส่วนตัว Dragon44 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกชาวไทย

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงแนวทางที่ Dragon44 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม Dragon44 ในทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์มือถือ

Dragon44 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) มีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งาน Dragon44 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ Dragon44 ดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกประการ หากท่านไม่ยินยอม โปรดหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ Dragon44 เก็บรวบรวม

Dragon44 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

Dragon44 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Dragon44 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่ขัดกับความคาดหวังของท่านโดยปราศจากการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชี ตรวจสอบตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และดูแลประสบการณ์การเดิมพันของท่านบน Dragon44
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการ KYC (Know Your Customer) ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่นพิเศษ และข้อมูลอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับ Dragon44
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ ของ Dragon44
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Dragon44 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินของท่าน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ Dragon44 ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้เกมทำงานได้ถูกต้อง
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำร้องขอตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่ช่วยให้แพลตฟอร์ม Dragon44 ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานหรือระบบที่ช่วย Dragon44 ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือน่าสงสัย

พันธมิตรทางธุรกิจทุกรายที่ Dragon44 แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดก่อนเสมอ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Dragon44 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ได้แก่

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ บนแพลตฟอร์ม Dragon44
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ในรูปแบบนิรนาม เพื่อช่วย Dragon44 ปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ Dragon44 ทำงานไม่สมบูรณ์

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

Dragon44 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่ Dragon44 ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ Dragon44
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการดำเนินธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงาน Dragon44 ที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงเท่านั้น
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทันสมัยเพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• การทดสอบระบบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก Dragon44 ทุกคนมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Dragon44 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ Dragon44 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ Dragon44 ลบข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้ต้องเก็บ
• สิทธิ์คัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดตรง
• สิทธิ์เพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้แก่ Dragon44 ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน Dragon44 ผ่านอีเมล support@dragon44.ws ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Dragon44 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Dragon44 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี Dragon44 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทในเครือที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น เพื่อการประมวลผลเกมหรือการให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน

Dragon44 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศในกรณีดังกล่าวเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามเกณฑ์ที่กำหนด
• มีสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐานระหว่าง Dragon44 และผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลนั้น

Dragon44 จะไม่โอนข้อมูลของท่านไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

Dragon44 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Dragon44 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขตัวอักษรหรือการอธิบายเพิ่มเติม จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวเสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้งาน Dragon44 หลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

Dragon44 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบน Dragon44 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

ทีมงาน Dragon44 จะตอบกลับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง หากท่านไม่พึงพอใจกับการตอบกลับของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้